物业纠纷暴力趋向令人忧 保安砸近40辆车昨受审
House.wst.cn 时间:2014/8/6 9:45:46 我要评论

  本报去年11月28日A11版报道了《芙蓉山庄近40辆私家车一夜间被砸》一文。报道称,去年11月26日上午,锡山区芙蓉山庄的不少业主出门上班时发现,他们停在小区门前的车子,车窗和反光镜被砸毁,总计有近40辆车遭殃。昨天,锡山区法院公开审理了此案。物业纠纷竟诉诸暴力,该案并非个例。为什么物业纠纷引发的暴力冲突时有发生?记者进行了采访调查。

  案情回放:供述称“奉命”行事,下黑手前周密计划

  被告人占某供述,去年11月20日上午8点多,公司开完晨会,总经理把他喊到旁边小声说:“A区通往B区的主干道上好多业主乱停车,有的业主反映路非常难走。保安去管还被业主打,你们找机会砸掉几辆车。”

  占某想到砸车得经过2号岗亭,会被监控拍到。21日上午10点多,他想改变监控的拍摄角度,但够不到摄像头,就让新来的同事帮忙搬凳子。调整后,占某不放心,跑到岗亭验证拍摄角度,又踩上凳子将摄像头扳了180°,确认是对着岗亭拍摄才安心。

  调整好摄像头后,他一直没敢去砸车。物业公司开完晨会后,总经理将占某留下来责问业主违停的事。“领导没答应给好处,但我是在他手下打工的。平时说我是保安部经理,其实就在他手下讨碗饭吃,他喊我去我不能不去,而且他先后催了两次,第二次还有责怪的意思。”当晚,同事因为管业主停车的事又被打了。占某有点生气了,决定25日晚动手砸车。

  25日上午10点多,占某抽空一个人到A区通往B区主干道旁的在建的商业街会所外捡了根直径约12毫米、长约30厘米的螺纹钢,准备用于晚上砸车。

  当晚,占某到兄弟家吃饭,喝了约半斤白酒。晚上10点多,他来到主干道上,随机性地选车砸,砸的大部分都是后视镜、后挡风玻璃。砸完车,他把螺纹钢扔进主干道东面的河里。

  庭审在线:主干道停车乱象超半年,保安管理遭业主打骂

  去年11月26日早上,“业主发现车被砸后闹得很凶”。有的业主用车堵住了2号岗亭。到了中午,十几个业主又把车堵在地下车库、西门门口。占某被警方带走。

  占某在芙蓉山庄工作了三年多,称业主在主干道乱停车的现象已存在大半年,“保安去管,老是挨打挨骂”。律师当庭辩护,公司领导曾对占某说,如果业主停车问题再不解决,年终占某的工资、奖金会受影响。公司领导给予工作压力,使得占某走上违法道路。

  公诉人表示,经调查,没有证据显示,占某是在物业公司总经理的授意下砸车。锡山检察院查明,去年11月15日晚,占某因业主常为停车问题和保安发生纠纷,便在小区西门外,拿石块将停在路边的汽车划伤。11月25日晚,占某出于同样的原因,持螺纹钢对停在西门外的30多辆车的后视镜、车玻璃等进行打砸。占某故意毁坏他人财物,数额巨大,应以故意毁坏财物罪追究刑事责任,建议量刑四至五年。本案将择日宣判。

  “部分业主嫌停车费过高,或不愿交停车费,不愿将汽车停进小区。连接A区、B区的主干道,西面有工地在施工,许多车辆要通行,所以是不允许停车的。”芙蓉山庄翠竹物业公司的负责人说,物业公司曾在小区张贴告示,对停在路上的汽车发放告知小纸条,但都不见效,“关键是物业管理能力不强,对业主停在芙蓉山庄西侧外面主干道上的车辆没有办法”。物业公司没有行政能力,若有相关部门对业主停车的情况进行管理,这种案件就不会发生了。

  深层思考:物业纠纷暴力化趋向令人忧

  近年来,物业纠纷时有发生,业主以拒交物管费、张贴标语、妨碍交通、追打保安等形式对抗,有中央媒体直言,“物业纠纷的暴力化倾向明显”。某研究院曾公布“2014年中国城市居民居住满意度”报告,主要考察的是物业服务、保修投诉处理等方面的情况,而一向以最宜居著称的无锡,居然排名倒数第二。采访中,业主反映维权不能得到及时有效的解决,“闹一下”就是最直观的途径。

  《因停车位争执,天鹅湖花园业主堵大门讨说法》《“全武行”业主保安起冲突,都说刀子“是他的”》《不满违建被管,湖玺庄园业主竟车堵小区大门》 等相关报道见诸本报。从新区、南长、滨湖等法院了解到,物业纠纷引发的暴力冲突,散见于民庭、刑庭。“芙蓉山庄”事件不过是物业纠纷暴力化解决的又一个极端案例。

  滨湖法院刑庭朱爱华从今年4月以来,就接手两起保安被打案。打人的都是业主。采访中,不少保安和物业公司负责人吐槽,“骂不还口,打尽量回避”,已成物管行内通行的准则。有物业公司管理着滨湖区某别墅小区,业主虽然非富即贵,但其直言“管理起来更难,物业费欠缴严重”,考虑或将撤出小区。

  中房物业公司负责人梁海从事物业管理多年。他说,业主跟物业公司的纠纷中,小区开发过程中遗留的问题、物业费用基准问题较为突出。一些业主对物业公司存在认识误区。

  业内回应:物业管理亟待专业化引导

  无锡市物业管理中心相关负责人介绍,物业管理行业收入相对较低,难以吸引高素质人才,一线从业人员文化素质不高。小区的管理水平偏低,物业公司与业主信息不对称,甚至长时间不成立业主委员会,或是没有充分发挥业主委员会的作用。业主进行个性表达,不会借助于业主委员会,遇到问题就直接找物业公司解决,其实可能找的诉求对象就不对,比如房屋的质量问题应向开发商投诉。业主应理清侵害的关系方,不应对物业公司提出不合理诉求。该负责人建议,“物业公司应就规范运作、服务内容、收费内容等进行公示,与业主积极、主动沟通。同时,呼吁业主尊重劳动者的人格、劳动成果”。

  江苏法舟律师事务所范凯洲律师表示,物业纠纷以暴力化方式解决,并不是解决问题的方法。业主、物业公司的法律素养有待提高,对违法暴力应追究、制裁。作为民主自治机构的业主委员会,应在物业管理规则引导下提高专业水平。根据法律规定,在房管部门备案的业委会具有诉讼主体资格,可以出面维权,方便业主获得法律救济。对于物业公司,有关部门可以引入评价或是诚信体系。物业管理中存在的问题往往涉及多个职能部门,地方政府对业委会、物业公司可指定行为指南,引导物业管理。

来源:江南晚报  责任编辑:王蓉
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